Aviso legal
Nombre de la empresa
TraumatologíaOnline - José Manuel Barceló Bañuls
Domicilio social
C/ Presidente Adolfo Suárez, 2 03502 Benidorm Alicante España
Datos de contacto
barcelotraumatología@gmail.com
Aviso legal – Consulta médica online
La contratación de los servicios de consulta médica online a través de esta página web implica la aceptación expresa de las presentes condiciones.
Naturaleza del servicio
El servicio de consulta online tiene carácter orientativo, informativo y de asesoramiento médico especializado en Traumatología, y se presta mediante videollamada, valoración de documentación clínica y/o pruebas de imagen previamente aportadas por el paciente.
La consulta online no sustituye a una consulta médica presencial, exploración física directa ni atención urgente. En caso de síntomas graves, empeoramiento clínico o urgencia médica, el paciente deberá acudir a un servicio de urgencias o consultar presencialmente con un profesional sanitario.
Proceso de contratación
La contratación del servicio se realiza de forma telemática mediante:
Selección del tipo de consulta.
Cumplimentación de los datos solicitados.
Pago previo del servicio.
Agendamiento de la cita en la agenda online disponible.
Una vez confirmado el pago, el paciente recibirá por correo electrónico la confirmación de la cita, el enlace de acceso a la videollamada y la factura correspondiente.
Política de cancelación y reembolso
Dada la naturaleza del servicio y la reserva de tiempo profesional, no se realizarán reembolsos una vez confirmada la cita, salvo en los siguientes supuestos:
Cancelación por parte del profesional sanitario.
Incidencias técnicas imputables al prestador del servicio que impidan la realización de la consulta.
Si el paciente cancela la cita con una antelación mínima de 24 horas, podrá solicitar la reprogramación de la consulta para otra fecha disponible, sin coste adicional. Las cancelaciones fuera de este plazo o la no comparecencia a la cita no darán derecho a reembolso ni reprogramación.
Responsabilidad y limitaciones
El profesional actuará conforme a la buena práctica médica y a la información facilitada por el paciente. La calidad de la orientación médica depende directamente de la veracidad, integridad y actualización de la documentación aportada.
No se asumirá responsabilidad por decisiones clínicas tomadas por el paciente o por terceros basadas en información incompleta, inexacta o fuera del contexto de una valoración presencial.
Protección de datos
Los datos personales y la información médica facilitada serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y confidencialidad sanitaria, y únicamente para la correcta prestación del servicio contratado